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配送について

マインドフリー書道 – 書道用品専門店｜日本・高松市より発送

マインドフリー書道（以下「当店」といいます）は、日本国内および海外のお客様に、書道用品を迅速かつ丁寧にお届けすることを目指しています。本ポリシーでは、商品の発送方法、送料、納期などについて明確にご案内いたします。
 

1. 法令に基づく表記


当店は、日本の**特定商取引に関する法律（特定商取引法）**に基づき、通信販売業者として必要な情報を適切に開示し、お客様の権利を尊重して運営を行っています。


2. 配送対象地域


当店は、以下の地域へ商品を発送いたします：

  • 国内配送：日本全国

  • 海外配送：一部の国・地域（対象国は当店ウェブサイトまたはお問い合わせにてご確認ください）


3. 配送業者と方法


配送は、信頼性の高い運送会社を利用しております：

  • 日本郵便（ゆうパック・EMS）

  • ヤマト運輸（宅急便）

  • その他、発送先・配送方法に応じた適切な業者


4. 商品の発送準備期間


ご注文確定・ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします（※土日祝日を除く）。

  • 特注品や大量注文の場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。

  • 在庫切れや予期せぬ事情による遅延が発生する場合は、速やかにご連絡いたします。


5. お届け予定日数

 

  • 国内配送：発送後 2〜5営業日程度

  • 海外配送：発送後 7〜21営業日程度（国や税関処理により変動）

※天候・災害・通関・地域による遅延が発生することがあります。あらかじめご了承ください。


6. 送料について


送料は、ご注文内容（重量・サイズ）、配送先、配送方法によって自動計算され、決済時に表示されます。

  • 一定金額以上のご注文で送料無料キャンペーンを実施することがあります（詳細はウェブサイトをご確認ください）。


7. 関税・輸入税（海外配送）


海外へ発送する商品については：

  • 関税・輸入消費税・手数料等はお客様のご負担となります。

  • 税関による検査や手続きにより、配送が遅延する場合がございます。


8. 宛先不明・受取拒否・保管切れ等による返送


配送先住所の誤記、受取拒否、不在による保管期限切れ等により商品が当店に返送された場合：

  • 再送をご希望の場合は、再送料をご負担いただくことがございます。

  • 返金をご希望の場合は、初回の送料・手数料を差し引いた金額にて返金いたします。


9. 配送中の破損・紛失について


お届けの商品に破損・未着などの問題があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

  • 配送業者への調査・補償申請のサポート

  • 代替品の再発送（在庫がある場合）

  • 返金手続き（当社規定に基づく）

迅速に対応いたしますので、必ず期日内にご連絡ください。


10. お問い合わせ先


配送に関するご不明点やご相談は、以下までお気軽にご連絡ください：

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